TERMENI ȘI CONDIȚII

Bine ați venit pe website-ul www.iconicmen.ro („Site-ul”), deținut și administrat de SC BILD GROUP SRL, cu sediul în ORADEA, având CUI 48800202, denumită în continuare „Vânzătorul”, „Compania” sau „noi”.

Utilizarea acestui Site, precum și plasarea comenzilor online implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă recomandăm să le citiți cu atenție.

1. DEFINIȚII

• Site – platforma online disponibilă la adresa [DOMENIU].
• Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă prin intermediul Site-ului.
• Comandă – solicitarea transmisă de Client pentru achiziționarea unuia sau mai multor produse.
• Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Client la confirmarea comenzii.

2. ACCEPTAREA TERMENILOR
Prin accesarea Site-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral prezentele Termeni și Condiții.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica periodic conținutul acestui document, fără notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site la momentul plasării comenzii.

3. PRODUSE ȘI DISPONIBILITATE
Produsele comercializate prin intermediul Site-ului sunt articole de îmbrăcăminte și accesorii pentru bărbați.
Depunem toate eforturile pentru ca imaginile și descrierile produselor să fie cât mai exacte. Cu toate acestea, pot exista diferențe minore de culoare sau aspect cauzate de setările dispozitivelor utilizate de Client.
Disponibilitatea produselor este actualizată periodic, însă pot exista situații în care un produs afișat ca disponibil să nu mai poată fi livrat. În acest caz, Clientul va fi informat în cel mai scurt timp.

4. PREȚURI
Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON și includ TVA, conform legislației în vigoare.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil unei comenzi este cel afișat la momentul plasării acesteia.
În cazul unor erori tehnice sau afișări greșite ale prețurilor, Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comenzile afectate, cu notificarea prealabilă a Clientului.

5. PLASAREA COMENZILOR
Comenzile se pot plasa online, prin intermediul Site-ului.
După finalizarea comenzii, Clientul va primi o confirmare automată prin email. Aceasta nu reprezintă acceptarea finală a comenzii, ci confirmarea înregistrării acesteia.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzile în următoarele situații:
• date incomplete sau incorecte;
• imposibilitatea procesării plății;
• suspiciuni de fraudă;
• comportament abuziv;
• erori tehnice privind prețul sau stocul produselor.

6. MODALITĂȚI DE PLATĂ
Plata produselor se poate realiza prin:
• ramburs la livrare;
• plată online cu cardul bancar.
Procesarea plăților online se realizează prin intermediul unui procesator securizat de plăți.
Vânzătorul nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardurilor bancare utilizate de către Client.

7. LIVRAREA
Livrarea produselor se efectuează exclusiv pe teritoriul României, prin intermediul firmelor de curierat partenere.
Termenul estimativ de livrare este comunicat pe Site sau în confirmarea comenzii și poate varia în funcție de disponibilitatea produselor sau de activitatea firmelor de curierat.
Riscul deteriorării sau pierderii produselor se transferă către Client la momentul livrării.
Clientul are obligația de a verifica integritatea coletului la primire și de a semnala eventualele probleme curierului și Vânzătorului în cel mai scurt timp.

8. DREPTUL DE RETRAGERE ȘI RETURUL PRODUSELOR
Conform OUG nr. 34/2014, Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesară justificarea deciziei.
Pentru exercitarea dreptului de retur, Clientul trebuie să transmită o solicitare la adresa de email: comenzi@iconicmen.ro.
Condiții de retur:
• produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate;
• produsele nu trebuie să prezinte urme de purtare, spălare sau deteriorare;
• etichetele originale trebuie să fie intacte;
• produsele trebuie ambalate corespunzător.
Costul transportului pentru retur este suportat integral de Client.
Schimb de mărime
Vânzătorul nu oferă schimb direct de mărime. În cazul în care Clientul dorește o altă mărime, acesta trebuie:
1. să returneze produsul inițial conform politicii de retur;
2. să plaseze o nouă comandă pentru produsul dorit.
Costurile aferente returului și reexpedierii sunt suportate de Client.
Rambursarea contravalorii produselor returnate se va efectua în termen legal, prin aceeași metodă de plată utilizată inițial, exceptând eventualele costuri de livrare.

9. CONTUL DE UTILIZATOR
Utilizatorii pot crea un cont pe Site pentru a gestiona comenzile și datele personale.
Clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge conturi care încalcă prezentele Termeni și Condiții sau care desfășoară activități frauduloase ori abuzive.

10. NEWSLETTER ȘI COMUNICĂRI COMERCIALE
Prin abonarea la newsletter, Clientul își exprimă acordul pentru primirea comunicărilor comerciale privind produsele, campaniile și ofertele Vânzătorului.
Dezabonarea se poate realiza în orice moment prin accesarea linkului dedicat din emailurile primite sau prin contactarea noastră la adresa [EMAIL].

11. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Întregul conținut al Site-ului, incluzând fără limitare:
• texte;
• imagini;
• logo-uri;
• design;
• elemente grafice;
• materiale foto și video,
reprezintă proprietatea exclusivă a Vânzătorului și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea sau utilizarea conținutului fără acordul scris prealabil al Vânzătorului.

12. LIMITAREA RĂSPUNDERII
Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru:
• întârzieri cauzate de firmele de curierat;
• erori tehnice independente de voința sa;
• indisponibilitatea temporară a Site-ului;
• eventuale prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor.
Valoarea maximă a obligațiilor Vânzătorului față de Client nu poate depăși valoarea comenzii achitate.

13. FORȚĂ MAJORĂ
Niciuna dintre părți nu poate fi considerată răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, conform legislației aplicabile.

14. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform legislației aplicabile și Politicii de Confidențialitate disponibile pe Site.
Site-ul utilizează cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și pentru scopuri statistice și de marketing.

15. LEGISLAȚIE APLICABILĂ ȘI LITIGII
Prezentul document este guvernat de legislația română.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor române competente.

16. DATE DE CONTACT
Email: info@iconicmen.ro
Website: www.iconicmen.ro